Términos y condiciones
PRECIOS Y PLAZOS DEL TRANSPORTE
Precios válidos para Canarias
Todos los artículos se sirven perfectamente embalados, los diseños de los envases no se pueden elegir.
Envío a empresas a través de agencia - 5 a 7 días laborables - 15€. Envío gratuito a partir de 400€.
Envío a domicilio a través de agencia - 7 a 10 días laborables - 15€. Envío gratuito a partir de 400€.
Recogida en Canarias Lotes Arinaga - 4 días laborables a partir del pedido - 0€.
En caso de Cestas y Baúles se incrementará a 15 a 25€ según peso y volumen.
CONDICIONES GENERALES
Precios válidos para Canarias
Todos los artículos se sirven perfectamente embalados, los diseños de los envases no se pueden elegir.
EL PEDIDO se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de Canarias Lotes bien a través de fax o e-mail. Los artículos que contiene el lote son los descritos en la lista de contenido. Los costes de transporte se calcularán una vez confirmada la dirección de envío.
EL PRECIO
se considera al contado, en efectivo, cheque conformado o transferencia
anticipada, solicitando previamente el nº de cuenta. Las transferencias
anticipadas se
deberán realizar 9 días antes de la entrega de la mercancía. En caso de haber alguna modificación en los impuestos vigentes se aplicará la misma.
POSIBLE ROTURA DE STOCK: Grupo Disber se reserva el derecho a sustituir cualquier producto por otro de igual o superior categoría y precio, sin coste adicional.
CONTENIDO : Los artículos contenidos en el lote son los indicados en el texto de cada referencia. En caso de discrepancia entre el texto y la fotografía, predomina lo
indicado en el texto. Los artículos que no se incluyan en el texto se consideran artículos decorativos en la fotografía.
ENTREGAS DE MERCANCÍA EN EMPRESAS: deben indicar la persona encargada de la recepción, teléfono de contacto, los horarios, así como un intervalo de 3 a 5 días
para la entrega. Las entregas serán en planta calle y no incluyen servicios especiales. En el caso de necesitar despaletizado o subida a planta, se deberá indicar y consultar el importe del servicio.
ENTREGAS EN DOMICILIOS: nos deberán facilitar los datos actualizados, más número de teléfono, para agilizar la entrega en caso de ausencia del destinatario. Si esto
se hace por medio de un archivo adjunto a un correo electrónico se facilita el trabajo y se evitan errores. Si los datos facilitados por el cliente son erróneos o se modifica la dirección de entrega, los gastos generados por segundos envíos recaerán a cargo del cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestros lotes han sido confeccionados siguiendo los procedimientos de un sistema de gestión de la calidad, según la norma ISO 9001, certificado por Bureau Veritas (nº certificado 9000890).
Si aún así, usted detectara cualquier anomalía, puede llamarnos en el 928 181 855 o por email a comercial@canariaslotes.com, indicándonos cuál ha sido la incidencia. Le solicitaremos el número del código de barras del lote que encontrará en la etiqueta de la caja.
Los cambios de producto se realizarán hasta el 31 de Enero siguiente a la Navidad, siempre presentando el producto afectado.
Información a consumidores y usuarios sobre el derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CANARIAS LOTES S.L., C/Los dragos, 60, P.I. Arinaga, 35118, Agüimes (Las Palmas), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de correo postal, fax o correo electrónico.